Frequently Asked Questions
Answers to common questions about NGX.
01 NGX 是否持有合法博彩牌照？
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是的，NGX 持有库拉索 eGaming 颁发的合法博彩牌照，所有游戏均通过独立审计机构的随机数生成器（RNG）检测，确保公平。玩家在注册前可在官网底部查看牌照编号及监管机构信息。建议仅在确认牌照有效后再进行充值。
02 在 NGX 存款有哪些支付方式？
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NGX 支持 Visa、Mastercard 信用卡，Skrill、Neteller、ecoPayz 等电子钱包，以及比特币（BTC）、以太坊（ETH）和泰达币（USDT）等加密货币。最低存款金额为 100 元，存款即时到账；提现至电子钱包通常在 24 小时内完成，信用卡或银行转账需 3-5 个工作日。
03 NGX 的真人百家樂遊戲供應商有哪些？PP 與 EVO 的差異是什麼？
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NGX 提供 PP真人（PP Gaming）和 EVO真人（Evolution Gaming）两套真人百家乐。PP 以多桌面、低门槛为主，适合喜欢快速游戏的玩家；EVO 则提供更丰富的现场互动功能，如‘无限21点’、‘终极轮盘’等高端玩法，且画面分辨率更高。两者均使用真实荷官和实体牌靴，玩家可根据偏好自行切换。
04 新人獎金的投多少倍才能提款？
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NGX 的新人獎金為首存 100% 加碼，最高 3000 元，須完成 35 倍的投註要求方可提現。投註僅計入獎金部分，不包括本金，且在 30 天內未達標者獎金及相關盈利將被收回。使用某些高 RTP 遊戲（如 21 點）時，貢獻度可能低於 100%。
05 金麻將 Slots 有哪些特殊功能？RTP 是多少？
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金麻將 Slots 採用 5 卷軸、243 條支付線，附帶「金元寶」wild、「翻倍」免費轉軸以及「麻將連線」獎勵遊戲，最高可達 5000 倍投注。官方公布的 RTP 約為 96.5%，波動性中等，適合喜歡長久娛樂且願意接受中等風險的玩家。
06 如果我想自我限制或凍結帳號，NGX 有哪些選項？
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NGX 提供「冷靜期」和「自我排除」兩種自我限制工具。冷靜期可設定 1 天至 30 天的存款或投注上限，期滿後自動解除；自我排除則可選擇 6 個月至永久，期間帳號將無法登入或交易，並可聯繫客服申請提款或關閉帳戶。所有設置均可在「帳戶安全」頁面中完成，無需提供額外證明。